導入事例
導入先
・図書館の書籍管理
・倉庫の在庫管理、備品管理
1. 導入の背景
書籍や物品の貸出、在庫管理が可能なASPサービスを利用しているが、手作業が多く、ASP端末に待ち行列ができてしまうこともある。ASPサービスは安価だし機能も足りている。いまさら手作業を自動化する為に高価なシステムを導入することはできないが、なんとか簡単に安価に自動化できないか。
2. 導入のポイント(導入提案)
- SmartTouchのICによる自動認証機能を応用することで、現状の手作業部分を安価に自動化することができます。
例えば、書籍にRFIDチップを貼り付けておいて、貸出時にASP端末のRFIDリーダに書籍を置くことで、自動的に書籍コードを読み取らせて自動で貸出画面に入力させることができます。
※RFIDでなくFeliCa Liteのシールなどでも応用可能です。
3. 導入後の効果
手作業が軽減され、待ち時間も短縮された。
- 図書館では業務効率をアップすることができました。さらに返却された時点で予約者にメールを送る機能なども付与してサービスの向上ができました。
- 店舗では業務効率をアップすることができました。店員は空いた時間を顧客サービスに努めることができました。
4. 導入後の感想
- こんなに簡単にASP/SaaSに、IC技術を適用して自動化できる製品があるとは知らなかった。フロント業務を自動化するだけでなく、バックヤードの作業も自動化できた。一石二鳥どころか一石三鳥くらいの効果があると感じる。