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導入事例

導入先

金融系 N社様

従業員３００名以上、資本金５億円以上、全国１０拠点以上

1. 導入の背景

従業員３００名以上、資本金５億円以上の金融系企業N社では、業務の性質上、個人情報保護は特に重要となっていましたが、一部環境で利用者認証も操作ログも記録できていなかった為、内部統制担当者は対応に頭を悩ませていました。

【課題：セキュリティの強化と業務効率のバランス】
数年前から社内環境にはH社製の内部統制対策ソフトウェアを導入するなど対策も進められていましたが、導入したが為に制約も大きくなりかえって業務効率も下がるなどの理由から、一部の業務は特定の端末から行うように分離されていました。
【課題：セキュリティの強化と導入時期・費用対効果のバランス】
具体的には、一部取引先とのメール送受信や公文書作成を含むWindowsアプリや、ファイル送受信を含むASPサービスなどを、限定されたPC環境から実行するように分離していたのですが、このPC環境でのユーザ認証とログ記録をカスタマイズなしのローコストかつ短期間導入が実現できるアプリケーションを必要としていたのです。
【課題：業務担当者のITリテラシーに依存しない運用の実現】
全国の拠点では必ずしもITリテラシーの高い従業員がシステムを運用管理しているわけではなく、分かりづらく業務効率が下がってしまうシステムの導入には反対の声も多くあがっている状況だった為、導入後の操作の簡易性と自動性も必須条件となっていました。
【課題：セキュリティの強化だけでなくシステム本来の業務効率アップ】
また、上記のファイルやメールについては、社内での一元的な文書管理ポリシーに基づいて、仕分け・暗号化・保存期限などが自動的に設定、運用管理が自動化される事も期待されていました。

2. 導入のポイント（導入提案）

スモールスタートが可能
ローコストかつ短期間で、アプリケーションの種類を選ばずに、本当に対策が必要なところから設定・運用開始が可能。
共有環境での利用者認証とログ記録を実現可能
現状で複数従業員が共有しているPC／アプリでも、利用者認証とログ記録が可能。
既存のシステム環境と運用方法は変更せず、業務効率を犠牲にしないこと
慣れ親しんだ業務アプリはそのままの為、業務効率が下がることがない。システムをカスタマイズした時の動作検証や、再導入時のユーザの教育、カスタマイズした場合の業務システム停止の最悪のリスクも避けられる。
これまで以上の操作性と自動化を推進して、費用対効果を最大限にできること
ユーザがICカードをリーダに置いておくだけで(ユーザが無意識でも)、アプリ操作時の認証もログの記録も自動的に行える。さらに、メール送信時に添付ファイルの仕分けなどを行わせる機能を追加して、文書管理システムへ連携させるなど、拡張性もある。